나쁜 관행은 어떻게 만들어 지는가?

나쁜 관행을 막는 방법

 

나쁜 관행은 어떻게 만들어지는가?

안녕하세요, 상식맨입니다. 우리 주위에는 때때로 이해하기 힘든 나쁜 관행들이 있죠. 그런데 여러분은 이런 나쁜 관행이 어떻게 시작되고 자리 잡게 되는지 궁금해하신 적 있으신가요? 오늘은 그런 나쁜 관행들이 어떻게 만들어지는지, 그리고 우리 사회에 어떤 영향을 미치는지에 대해 함께 이야기해보려고 해요.

나쁜 관행의 정의와 인식
나쁜 관행이라는 용어는 일반적으로 올바르지 않거나 불법적인 행동 또는 부적절한 업무 절차를 의미합니다. 이러한 관행은 조직, 사회 및 개인 수준에서 발생할 수 있으며, 다양한 형태를 가질 수 있습니다. 

여기에는 차별, 성희롱, 직장 내 괴롭힘, 뇌물 수수, 환경 파괴, 인권 침해 등이 포함됩니다. 이러한 관행은 대개 단기적인 이익을 위해 이루어지지만, 장기적으로는 부정적인 결과를 초래할 수 있습니다. 

문제는 이러한 나쁜 관행이 종종 인식되지 않거나 무시된다는 것입니다. 그들은 문화적 규범, 권력 불균형, 정보의 부족, 두려움, 이기심 등 다양한 이유로 숨겨져 있을 수 있습니다. 게다가, 나쁜 관행을 저지르는 사람들은 종종 그것이 괜찮다고 믿거나, 다른 사람들도 그렇게 하고 있다고 생각하거나, 제재를 받지 않을 것이라고 예상할 수 있습니다. 

이러한 관행들을 드러내고 없애는 것은 쉽지 않은 일이지만, 투명성, 책임, 윤리 교육, 법적 제재 및 강력한 리더십과 같은 도구를 활용하여 대처할 수 있습니다.

나쁜 관행이 형성되는 심리적 배경
나쁜 관행이 만들어지는 근본적인 이유 중 하나는 인간의 심리적 특성과 관련이 있습니다. 몇 가지 주요한 심리적 배경을 살펴 보겠습니다.

1.이기심과 자기 중심주의: 일부 개인이나 그룹은 자신의 이익을 우선시하고 다른 사람들의 권리와 복지를 무시하려는 경향이 있습니다. 이러한 이기적인 동기는 나쁜 관행을 촉진할 수 있습니다.

2.두려움과 불안: 나쁜 관행은 때때로 불확실성과 위협에 대한 반응으로 형성될 수 있습니다. 경쟁적인 환경, 실패에 대한 두려움, 불안정한 상황 등은 사람들이 규칙을 위반하거나 부적절한 행동을 하도록 유도할 수 있습니다.

3.사회적 규범과 압력: 특정 집단이나 문화에서는 나쁜 관행이 수용되고 심지어 장려 될 수 있습니다. 동료나 상사의 압력, 집단 사고, 동조 현상 등은 개인이 나쁜 관행에 참여하도록 영향을 미칠 수 있습니다.

4.무관심과 냉소주의: 일부 개인은 시스템이나 기관의 부패와 불공정성에 대해 무관심하거나 냉소적일 수 있습니다. 이러한 태도는 나쁜 관행을 눈감아 주거나 심지어 지지하는 데 기여할 수 있습니다.

5.정보의 부족과 편견: 충분한 정보나 지식이 없는 상황에서 잘못된 판단이나 편견이 나쁜 관행을 유발할 수 있습니다. 선입견, 고정관념, 흑백논리 등은 복잡한 문제를 단순화하고 그릇된 결정을 내리는 데 영향을 미칠 수 있습니다.

이러한 심리적 배경은 나쁜 관행의 형성과 유지에 기여할 수 있지만, 각 개인과 상황에 따라 다를 수 있습니다.

사회적 환경이 나쁜 관행에 미치는 영향
사회적 환경은 나쁜 관행의 형성과 발전에 큰 영향을 미칩니다. 사회적 요인들은 서로 상호 작용하여 부정적인 행동 패턴을 강화하거나 억제할 수 있습니다. 아래에 몇 가지 주요한 사회적 요소들을 살펴 보겠습니다.

1.문화와 가치 체계: 문화는 그 구성원들에게 공유되는 신념, 가치, 관습 및 행동 패턴을 포함합니다. 만약 문화가 부패, 불평등, 폭력 등을 용인한다면, 그것은 나쁜 관행의 온상이 될 수 있습니다. 반면에 공정성, 책임, 배려 등을 강조하는 문화는 나쁜 관행을 예방하고 대응하는 데 도움이 될 수 있습니다.

2.제도적 결함과 취약성: 정부, 기업, 교육 기관 등의 제도적 구조가 부적절하거나 비효율적이라면, 나쁜 관행이 발생하기 쉽습니다. 예를 들어, 규제 완화, 투명성 부족, 법 집행의 실패 등은 부패와 비리를 조장할 수 있습니다.

3.경제적 압박과 경쟁: 치열한 경쟁과 경제적 압박은 종종 불법적이거나 윤리적으로 의심스러운 관행을 초래할 수 있습니다. 이익 극대화에 대한 과도한 강조는 품질 저하, 노동 착취, 환경 파괴 등을 야기할 수 있습니다.

4.소셜 네트워크와 커뮤니케이션: 소셜 미디어, 인터넷 커뮤니티, 메신저 등은 정보 확산과 의견 형성에 큰 역할을 합니다. 그러나 이러한 플랫폼은 또한 나쁜 관행을 전파하고 모방하는 데 악용될 수 있습니다. 

5.교육 및 인식 개선: 교육과 인식 개선은 나쁜 관행을 예방하고 해결하는 데 핵심적인 역할을 합니다. 시민 교육, 인권 교육, 직업 윤리 교육 등은 개인과 조직의 책임감과 역량을 강화하는데 도움이 될 수 있습니다.

개인 차원에서 나쁜 관행을 형성하는 과정
개인 차원에서 나쁜 관행이 형성되는 과정은 다양한 심리적, 사회적, 환경적 요인들이 복합적으로 작용하여 이루어집니다. 일반적으로 다음과 같은 단계를 거칩니다.

1.인지 부조화: 개인이 가지고 있는 가치관이나 도덕적 기준과 실제로 행동하는 것 사이에 불일치가 생길 때 인지 부조화가 발생합니다. 이때 사람들은 불편함을 느끼고, 이를 해소하기 위해 자신의 행동을 정당화하거나 변명을 찾습니다.

2.합리화와 자기기만: 인지 부조화를 해소하기 위해 개인은 자신의 행동을 합리화하고 자기기만을 시도합니다. 이를 통해 자신의 행동이 옳거나 불가피하다고 스스로를 설득합니다.

3.사회적 동조와 압력: 개인은 주변 사람들의 행동이나 기대에 동조하려는 경향이 있습니다. 만약 주변 사람들이 나쁜 관행을 따르거나 이를 강요한다면, 개인은 이를 거부하기 어려울 수 있습니다.

4.습관화와 자동화: 반복적인 행동은 습관화되고 자동화됩니다. 나쁜 관행도 마찬가지로 반복적으로 행해지면 습관이 되어 버립니다. 이렇게 되면 개인은 더 이상 의식적으로 판단하지 않고 자동적으로 나쁜 관행을 따르게 됩니다.

5.죄책감과 후회: 나쁜 관행을 저지른 후에는 죄책감과 후회가 따를 수 있습니다. 그러나 이러한 감정은 일시적이며, 개인은 다시 나쁜 관행으로 돌아갈 수 있습니다.

이러한 과정을 거쳐 개인은 나쁜 관행을 형성하고 지속할 수 있습니다. 그러므로 개인 차원에서는 자신의 가치관과 도덕적 기준을 명확히 하고, 주변 사람들의 영향을 적절히 조절하며, 습관화와 자동화를 경계해야 합니다.

집단 내에서 나쁜 관행이 확산되는 메커니즘
집단 내에서 나쁜 관행이 확산되는 주요 메커니즘은 다음과 같습니다.

1.동조: 집단 내에서 다른 구성원들의 행동이나 의견에 동조하는 경향이 있습니다. 이는 집단 내에서 소외되거나 배척되는 것을 피하기 위한 것입니다. 

2.모델링: 다른 구성원들의 행동을 관찰하고 모방하는 것을 의미합니다. 모델링은 학습과 행동에 영향을 미치는 중요한 요소 중 하나 입니다. 

3.설득: 다른 구성원들을 설득하여 나쁜 관행을 받아들이도록 하는 것입니다. 대개 리더나 영향력 있는 인물이 주도합니다. 그들은 자신의 주장을 강조하고, 다른 구성원들의 불안감이나 우려를 해소하려고 노력합니다.

4.규범과 문화: 집단 내에는 규범과 문화가 존재하며, 이는 구성원들의 행동에 영향을 미칩니다. 나쁜 관행이 집단의 규범이나 문화와 일치하는 경우, 구성원들은 이를 자연스럽게 받아들이게 됩니다.

5.사회적 통제: 집단 내에서 나쁜 관행을 따르지 않는 구성원들에게 제재를 가하는 것을 뜻합니다. 제재는 직접적인 처벌부터 간접적인 압력까지 다양한 형태로 나타날 수 있습니다.

6.정보와 지식의 부족: 정보와 지식이 부족하면 나쁜 관행을 인식하지 못하고 수용할 가능성이 높아집니다. 이로 인해 잘못된 결정을 내리고 나쁜 관행을 따르는 결과를 초래할 수 있습니다.

이러한 메커니즘을 통해 집단 내에서 나쁜 관행이 확산될 수 있으므로, 이를 예방하기 위해서는 구성원들 간의 소통과 협력을 증진하고, 정보와 지식을 공유하며, 규범과 문화를 개선하는 노력이 필요합니다.

나쁜 관행을 인식하고 대처하는 방법
나쁜 관행을 인식하고 대처하는 방법은 다음과 같습니다.

1.문제 인식: 가장 첫 단계는 현재 상황에서 어떤 나쁜 관행이 이루어지고 있는지 파악하는 것입니다. 이를 위해서는 주변 사람들의 의견을 듣고, 상황을 객관적으로 분석하는 것이 필요합니다.

2.대화와 토론: 나쁜 관행에 대한 인식을 공유하고, 해결책을 모색하는 것이 중요합니다. 이때 감정적으로 대응하지 않고, 논리적이고 이성적으로 대화하는 것이 좋습니다.

3.리더십 발휘: 조직 내에서 리더십을 발휘하여 나쁜 관행을 개선하는 것이 중요합니다. 솔선수범하여 좋은 사례를 만들고, 구성원들의 참여를 유도하는 것이 좋습니다.

4.제도 개선: 나쁜 관행을 근본적으로 해결하기 위해서는 제도적인 개선이 필요합니다. 업무 프로세스를 개선하고, 보상 체계를 수정하는 등의 노력이 필요합니다.

5.교육과 훈련: 구성원들에게 교육과 훈련을 제공하여 나쁜 관행을 예방하고 대처하는 능력을 키우는 것이 중요합니다. 지속적인 피드백과 코칭을 통해 역량을 강화하는 것이 좋습니다.

6.외부 전문가의 도움: 자체적으로 해결하기 어려운 경우 외부 전문가의 도움을 받는 것도 좋은 방법입니다. 인사 전문가나 조직문화 전문가의 조언을 듣고, 문제를 해결하는 데 도움을 받을 수 있습니다.

7.지속적인 모니터링과 평가: 나쁜 관행이 재발하지 않도록 지속적으로 모니터링하고 평가하는 것이 중요합니다. 이를 통해 문제를 조기에 발견하고, 신속하게 대처할 수 있습니다.

나쁜 관행을 극복하기 위한 개인적 노력
나쁜 관행을 극복하기 위해서는 개인적인 노력이 필요합니다. 아래는 몇 가지 예시입니다. 

* 자기 인식: 자신의 행동과 습관을 돌아보고, 나쁜 관행에 빠져 있지 않은지 확인해야 합니다. 자기 인식을 통해 문제를 파악하고, 개선할 수 있는 기회를 찾을 수 있습니다.

* 긍정적인 마인드셋: 나쁜 관행에 직면했을 때 포기하지 않고, 긍정적인 마인드셋을 유지하는 것이 중요합니다. 어려움을 극복할 수 있다는 믿음을 가지고, 꾸준히 노력해야 합니다. 

* 목표 설정: 명확한 목표를 설정하고, 이를 달성하기 위해 노력해야 합니다. 작은 목표부터 시작해서 점차 큰 목표를 향해 나아가는 것이 좋습니다. 

* 타인과의 소통: 타인과의 소통을 통해 서로의 의견을 나누고, 협력하는 것이 중요합니다. 동료나 상사와 함께 문제를 해결하고, 서로에게 조언을 구하는 것이 좋습니다.

* 시간 관리: 시간을 효율적으로 관리하여 나쁜 관행에 빠져드는 것을 방지할 수 있습니다. 일과 생활의 균형을 유지하고, 충분한 휴식을 취하는 것도 중요합니다.

이러한 개인적인 노력을 통해 나쁜 관행을 극복하고, 보다 건강하고 생산적인 삶을 살아갈 수 있습니다.

사회적 차원에서 나쁜 관행을 개선하는 전략
사회적 차원에서 나쁜 관행을 개선하기 위해서는 다양한 전략이 필요합니다. 그 중 일부는 다음과 같습니다.

* 교육 및 인식 개선: 사람들에게 나쁜 관행의 문제점과 악영향을 알리고, 인식을 개선하는 것이 중요합니다. 교육을 통해 사람들이 스스로를 돌아보고, 나쁜 관행을 개선할 수 있는 기회를 제공할 수 있습니다.

* 규제 강화: 정부나 기관에서는 나쁜 관행을 규제하고, 법적으로 처벌할 수 있는 제도를 마련해야 합니다. 이를 통해 사람들이 나쁜 관행을 따르지 않도록 유도할 수 있습니다.

* 문화 조성: 사회 전반에 걸쳐 좋은 문화를 조성하고, 나쁜 관행을 방지하는 분위기를 만들어야 합니다. 이를 위해서는 기업, 학교, 가정 등 모든 분야에서 노력이 필요합니다.

* 다양성 존중: 다양성을 존중하고, 차별을 방지하는 정책을 추진해야 합니다. 다양한 배경과 경험을 가진 사람들이 함께 일할 수 있는 환경을 조성하고, 인종, 성별, 종교 등에 따른 차별을 방지해야 합니다.

* 소통과 협력: 조직 내에서 소통과 협력을 촉진하고, 갈등을 예방하는 프로그램을 운영해야 합니다. 이를 통해 사람들이 서로를 이해하고, 협력하여 문제를 해결할 수 있습니다.

우리 사회에는 아직도 뿌리 뽑아야 할 잘못된 관행들이 많이 남아 있습니다. 오늘 소개해드린 책 <관행의 힘>을 통해 이러한 악습들을 근절하고, 보다 공정하고 정의로운 사회를 만들어나갈 수 있기를 바랍니다.